O Media Training é a série de academia para a Comunicação Corporativa. É o treino necessário para um Executivo estar bem preparado para o exercício do contato com a Imprensa. Entenda os benefícios:
- Ele talvez não saiba dos riscos de uma declaração mal feita e descontextualizada. Sem treinamento a Empresa e até o emprego do executivo estão em xeque. Uma frase na Imprensa é para sempre. Jornalistas são treinados para perguntar e os executivos precisam aprender a responder.
- O conceito de boa notícia é diferente para a Empresa e a Imprensa. Para a Empresa: aquela que a faz aparecer da melhor maneira possível aos olhos do público. Para a Imprensa: que chama a atenção pela curiosidade, que traz algo novo e de interesse público. O conceito de notícia negativa também tem diferentes avalições. Para a Empresa, algo que mostre seus pontos fracos. Para a Imprensa: informações “chapa branca”, que não tragam nada de novo ao leitor/telespectador.
- A entrevista não é publicidade. Não é paga. Por esse mesmo motivo não há controle sobre o que será publicado.
- Toda a pergunta é uma oportunidade para apresentar as ações de sua companhia. O jornalista às vezes tem a matéria pronta na cabeça e precisa de confirmações para publicá-la. Com informações relevantes, o executivo tem a possibilidade de tentar mudar o pré-conceito sobre o tema/empresa e mudar o rumo da reportagem.
- A entrevista não é focada na opinião pessoal do executivo. No momento da entrevista ele é a Empresa.
- Lembrá-lo de que a entrevista não termina enquanto o jornalista ainda conversa com ele, mesmo que informalmente. É preciso ter cuidado com as conversas de corredor e até de banheiro.
- É fundamental ficar claro que as informações “off the record” só são indicadas depois de um longo relacionamento de confiança (isso não quer dizer subordinação ou parcialidade) com o jornalista. Até esse ponto, não diga nada que não queira ver publicado.
- Não supor que o jornalista sabe o que o representante da Empresa está falando. É preciso treinar o executivo para evitar siglas. Um dos maiores males nas formulações de frases ou no compartilhamento de informações é quando o executivo pensa que todos entendem sobre a empresa ou o setor dele. O executivo é o responsável pela compreensão do interlocutor sobre sua empresa.
- Ficar claro que a matéria só está finalizada quando é publicada. Novos questionamentos podem surgir a qualquer momento. É importante o executivo estar disponível para responder mais algumas perguntas mesmo que por e-mail por intermédio da assessoria de comunicação. A empresa se beneficiará com uma maior clareza. Dúvida do jornalista = Risco de informação errada ser publicada.
- Jornalistas são pessoas. Merecem tratamento digno e respeitoso, independentemente da matéria. Geralmente querem apenas informação, ou apenas uma resposta que seja. E até que se prove o contrário, o jornalista tem compromisso com a verdade e o leitor/telespectador. Você pode até ser um presidente, mas ele tem o poder da caneta.
